Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
67win

Chào mừng bạn đến với 67win — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam (sau đây gọi tắt là "Nền tảng" hoặc "67win"). Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 67win và bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua trang web 67win.club.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các Điều Khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 67win.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng Nền tảng 67win. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đã đọc các điều khoản được xem là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện.

2.1. Điều kiện đăng ký

Để trở thành Thành viên của 67win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị nghiêm cấm theo pháp luật địa phương.
• Không bị đặt dưới tình trạng giám hộ pháp lý hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Chưa từng bị 67win đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm trước đó.
• Hành động nhân danh chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.

2.2. Mỗi người chỉ được có một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 67win. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư còn lại và cấm vĩnh viễn khỏi Nền tảng.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

67win có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng gần nhất).
• Giấy tờ chứng minh phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, xác nhận ví điện tử).

Trong thời gian xác minh, 67win có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất. Thành viên không hoàn thành xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày được yêu cầu có thể bị giới hạn quyền truy cập vào tài khoản.

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 67win khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). 67win sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

67win hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác, cùng với tiền kỹ thuật số USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian — vui lòng kiểm tra trang nạp tiền để biết thông tin mới nhất.

3.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính Thành viên đăng ký tài khoản.
• 67win không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường từ 1 đến 5 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nhanh.
• Trường hợp giao dịch nạp tiền chưa được ghi nhận sau 30 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

3.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó (trong điều kiện thông thường).
• Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 đến 30 phút đối với các yêu cầu hợp lệ trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu được gửi ngoài giờ cao điểm.
• 67win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ).

4.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các cược đặt trên Nền tảng 67win được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc sửa đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng thể loại trò chơi cụ thể.

4.2. Tỷ lệ kèo và kết quả

Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm Thành viên xác nhận đặt cược là tỷ lệ được áp dụng để tính thưởng. 67win sử dụng hệ thống tỷ lệ kèo trực tiếp (live odds) cập nhật theo từng giây — tỷ lệ có thể thay đổi trước khi giao dịch được xác nhận. Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trong lúc đặt cược, cược sẽ không được ghi nhận cho đến khi hệ thống xác nhận thành công.

4.3. Hủy sự kiện và trận đấu

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không được tổ chức theo lịch dự kiến, 67win sẽ áp dụng chính sách sau:

• Trận đấu bị hủy trước khi bắt đầu: toàn bộ các cược liên quan sẽ được hoàn tiền.
• Trận đấu bị gián đoạn sau khi đã đi đủ thời gian quy định (tùy theo từng môn thể thao): kết quả được tính theo thời điểm dừng.
• Trận đấu bị hoãn và diễn ra trong vòng 36 giờ: cược vẫn có hiệu lực.
• Trận đấu bị hoãn quá 36 giờ: toàn bộ cược được hoàn tiền.

4.4. Phát hiện gian lận trong cá cược

67win áp dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi gian lận bao gồm: lợi dụng lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm robot đặt cược tự động, dàn xếp tỷ số, cá cược đối ứng giữa nhiều tài khoản. Mọi giao dịch bị xác định là gian lận sẽ bị hủy bỏ, số tiền thưởng sẽ bị tịch thu và tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

67win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cá cược, thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Phần thưởng.

5. 1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản tiền thưởng tại 67win đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện vòng cược trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Tiền thưởng chào mừng: vòng cược tối thiểu được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Cược đặt với tiền thưởng phải đáp ứng tỷ lệ kèo tối thiểu theo quy định của từng chương trình.
• 67win có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực.

5.2. Chương trình khuyến mãi không thể chuyển nhượng

Tất cả các phần thưởng, tiền thưởng và ưu đãi tại 67win chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân của Thành viên đăng ký và không thể chuyển nhượng cho người khác hoặc tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi sử dụng Nền tảng 67win, Thành viên cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau:

6.1. Sử dụng hợp pháp

• Chỉ sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Không sử dụng Nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế.
• Không sử dụng Nền tảng để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.

6.2. Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên Nền tảng 67win:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống; nếu phát hiện lỗi, Thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

6.3. Cập nhật thông tin cá nhân

Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân đăng ký trên tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Trong trường hợp có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, Thành viên phải thông báo cho 67win trong vòng 7 ngày làm việc.

18+  67win hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng Nền tảng dưới mọi hình thức. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.

Nếu 67win phát hiện Thành viên chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ giao dịch bị hủy và số dư hiện có sẽ bị tịch thu theo quy định. 67win sử dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình KYC.

7.1. Công cụ chơi có trách nhiệm

67win cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây để Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi sự kiện hoặc trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo định kỳ về thời gian đã sử dụng Nền tảng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, Thành viên có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 67win qua Live Chat hoặc email [email protected] — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

8.1. Giới hạn trách nhiệm của 67win

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 67win không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 67win (bao gồm mất điện diện rộng, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên sử dụng sai thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh 67win.
• Độ trễ kết nối mạng Internet từ phía Thành viên dẫn đến lỗi đặt cược.

8.2. Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 67win qua Live Chat hoặc email trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh sự việc.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan: mã giao dịch, ảnh chụp màn hình, thời điểm xảy ra sự việc.
• Bước 3: 67win sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu kết quả xem xét chưa thỏa đáng, Thành viên có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn.

Tranh chấp không được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh sự việc có thể không được 67win xem xét do thiếu cơ sở xác minh đầy đủ.

9.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, tất cả các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý phải được hoàn tất. Sau khi tài khoản được đóng, mọi tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy bỏ.

9.2. Đình chỉ tài khoản bởi 67win

67win có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 67win có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại (bao gồm cả tiền thưởng và tiền cược thực) sau khi hoàn thành điều tra nội bộ.

67win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 67win sẽ thông báo cho Thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của Nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của Thành viên.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Thành viên.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú khác. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất, Thành viên cần ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ để đóng tài khoản.